Частые вопросы по аккаунту

Почему сервис не просит пароль

Потому что вход устроен по ссылке из письма. Вы указываете email, а сервис присылает ссылку для входа.

Кто становится владельцем компании

Первый пользователь, который зарегистрировал компанию.

Почему я не могу изменить токены или добавить пользователя

Скорее всего, вы не владелец компании. Эти действия доступны только владельцу.

Что сервис создаёт автоматически после регистрации

Сервис автоматически:

• создаёт компанию;
• создаёт первого пользователя-владельца;
• создаёт настройки автопрайсера по умолчанию;
• отправляет ссылку для входа.

Что значит ручная загрузка данных

Это внеплановая синхронизация. Она запускает загрузку офферов или заказов без выбора периода.

Где смотреть, завершилась ли загрузка

В разделе jobs на странице аккаунта.

Что делать, если письмо для входа не пришло

Сначала проверьте email. Если всё верно, попробуйте запросить ссылку ещё раз немного позже.